
先檢查,才動手建
每項工作先過四關:是否每次都以同一方式決定、能否寫成規則、發生得夠頻繁、所需資料是否已經存在。很多看似重複的工作,至少有一關過不了。
OCTIS 香港 • AI 與自動化
把這項工作現在怎樣做完整講一遍。哪些部分值得自動化,我們老實告訴你,並且只由我們自己的團隊為值得的部分動手建。


每項工作先過四關:是否每次都以同一方式決定、能否寫成規則、發生得夠頻繁、所需資料是否已經存在。很多看似重複的工作,至少有一關過不了。

當你的交易、發票和任務已經在 OCTIS 帳戶裏,規則直接讀寫這些記錄,不是透過接駁器拉一份副本,也不用有人專門維持接駁運作。

不符合規則的個案會被標出,不會硬套過去。日常個案無需人手處理,特殊個案仍由人來決定。

梳理、建構和接駁規則,都由 OCTIS 自己的團隊負責,在存放你記錄的帳戶內進行,中間沒有另一個平台。

一個月只做幾次的工作,通常保持習慣比建成系統再維持更划算。我們會直接說,不會照建不誤。

人手複製、再輸入另一個畫面,每次做法差不多一樣。你講給我們聽,我們告訴你值不值得建。

每天或每星期都要做、分鐘累積起來很可觀的工作,最常通過檢查。

你知道每星期都有很多人手步驟,但不知道哪些最值得動。我們逐項用四個問題檢查,再把合格的排出先後。
由第一次講解到規則運行,你會收到:

辦理流程

照現在實際的做法講,例外個案也包括在內。這是你的時間,也是整件事最花功夫的部分。

同一決定、寫得成規則、夠頻繁、資料已存在,四樣都要有。

不合格的部分也一併說清楚。一個月只做幾次的工作,通常保持習慣更划算。

建在已經存放相關記錄的帳戶內,不是事後另外裝上去的工具。
定制軟件、落地頁和託管 IT 支援,都由 OCTIS 自己的 IT 團隊建構和運作。
你需要準備
現在實際怎樣一步步做完。這部分最花時間,也是你的時間。
不按慣常做法處理的個案,以及原因。沒見過它們的規則,一定會判斷錯。
每天或每星期做,分鐘累積起來。一個月只做幾次的,很少能通過檢查。
不能。工作要同時做到四點才合格:每次都以同一方式決定、能寫成外人也看得懂的規則、發生得夠頻繁、所需資料已經存在。很多看似重複的工作至少有一點做不到,硬做成自動化只是把判斷藏起來,並沒有消除。建任何東西之前,我們都先用這四個問題檢查。
大部分。把工作現在怎樣做完整講一遍,連例外個案也包括,是你的時間而不是我們的時間,通常也是建任何東西之前最花功夫的部分。我們用這次講解去對照那四個問題。
那大概保持習慣更划算,比建成系統再維持運作便宜。我們會直接這樣說,不會照建不誤。
不會。自動化只取代工作中機械式的部分,不符合規則的個案仍然需要人來決定。我們把規則建成遇到例外就標出,不是硬套過去,所以例外仍會交到人手上。
取決於梳理的結果:有多少例外個案、規則要讀取多少個系統、流程中有多少部分通過四個問題。梳理完、知道哪些部分合格之後,我們才給固定報價,之前不會報任何數字。
是公司自己。以公司名義做出的行為,包括由自動化規則代為執行的,一般視為公司自己的行為,責任不會轉到工具身上。所以我們只把通過四個問題的決定自動化,真正需要判斷的仍留給人。