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OCTIS 香港 • AI 與自動化

拖了一年的重複工作,終於有人處理

把這項工作現在怎樣做完整講一遍。哪些部分值得自動化,我們老實告訴你,並且只由我們自己的團隊為值得的部分動手建。

  • 哪些工作應該繼續由人做,我們也會直接告訴你
  • 建在你的記錄原本所在的地方,不用另外買平台再去接駁
  • 不符合規則的個案會被標出來,交到人手上決定
面帶微笑的女士在顯示流程圖的手提電腦前工作,旁邊有計算機和圖表

為何選 OCTIS

一男一女坐在桌面電腦前,中間是「OCTIS 吉祥物 Otty」

先檢查,才動手建

每項工作先過四關:是否每次都以同一方式決定、能否寫成規則、發生得夠頻繁、所需資料是否已經存在。很多看似重複的工作,至少有一關過不了。

書桌上的手提電腦顯示 AI 整合畫面,旁邊有手機和植物

建在你的記錄裏面

當你的交易、發票和任務已經在 OCTIS 帳戶裏,規則直接讀寫這些記錄,不是透過接駁器拉一份副本,也不用有人專門維持接駁運作。

有人在木桌上用手提電腦打字,畫面顯示 AI 閘道

例外的個案交到人手上

不符合規則的個案會被標出,不會硬套過去。日常個案無需人手處理,特殊個案仍由人來決定。

手提電腦屏幕顯示 AI 助手的範例、功能和限制

由我們自己的團隊動手

梳理、建構和接駁規則,都由 OCTIS 自己的團隊負責,在存放你記錄的帳戶內進行,中間沒有另一個平台。

木桌上的手提電腦顯示一篇關於優化語言模型的頁面,旁邊有咖啡杯

老實說,有些仍應由人做

一個月只做幾次的工作,通常保持習慣比建成系統再維持更划算。我們會直接說,不會照建不誤。

適合所有人的方案

穿綠色襯衫的男士在手提電腦前工作,背後有顯示器

一直在重複輸入同一件事的老闆

人手複製、再輸入另一個畫面,每次做法差不多一樣。你講給我們聽,我們告訴你值不值得建。

白板上一列列貼滿橙色和藍色便利貼

每天都有重複步驟的團隊

每天或每星期都要做、分鐘累積起來很可觀的工作,最常通過檢查。

白板上畫有每周日程表格,貼着幾張彩色小便利貼

不確定先自動化甚麼的人

你知道每星期都有很多人手步驟,但不知道哪些最值得動。我們逐項用四個問題檢查,再把合格的排出先後。

你會得到甚麼

由第一次講解到規則運行,你會收到:

  • 按實際情況梳理好的工作流程,連例外個案都在內
  • 用四個問題逐項檢查的結果
  • 哪些部分合格、哪些應繼續由人做的明確答覆
  • 只為合格部分而建的規則,建在存放你記錄的帳戶內
  • 不符合規則的個案會被標出,交由人決定
  • 梳理完、知道哪些合格之後才給固定報價,之前不會報
木桌上的手提電腦畫面顯示程式碼,旁邊有植物、杯子和黃色便條

辦理流程

由工作現況到規則運行,四步

男士在咖啡店桌前寫筆記,旁邊有手機和杯子
01

你講解這項工作

照現在實際的做法講,例外個案也包括在內。這是你的時間,也是整件事最花功夫的部分。

一名男士把黃色便利貼貼在貼滿便條的玻璃牆上
02

我們用四個問題檢查

同一決定、寫得成規則、夠頻繁、資料已存在,四樣都要有。

女士與「OCTIS 吉祥物 Otty」擊掌,拿着平板電腦的男士在旁觀看
03

我們告訴你哪些合格

不合格的部分也一併說清楚。一個月只做幾次的工作,通常保持習慣更划算。

桌上的手提電腦顯示程式碼,旁邊有手機和橙色玩偶
04

只建合格的部分

建在已經存放相關記錄的帳戶內,不是事後另外裝上去的工具。

不確定這項工作值不值得自動化?

照實際情況描述就好。值不值得自動化,我們直接告訴你;不值得,我們也會直接說。

其餘的 IT,同一個團隊負責

定制軟件、落地頁和託管 IT 支援,都由 OCTIS 自己的 IT 團隊建構和運作。

你需要準備

我們需要你提供

1這項工作的完整講解

現在實際怎樣一步步做完。這部分最花時間,也是你的時間。

2例外的個案

不按慣常做法處理的個案,以及原因。沒見過它們的規則,一定會判斷錯。

3常常重複的工作

每天或每星期做,分鐘累積起來。一個月只做幾次的,很少能通過檢查。

常見問題

每項看似重複的工作都能自動化嗎?

不能。工作要同時做到四點才合格:每次都以同一方式決定、能寫成外人也看得懂的規則、發生得夠頻繁、所需資料已經存在。很多看似重複的工作至少有一點做不到,硬做成自動化只是把判斷藏起來,並沒有消除。建任何東西之前,我們都先用這四個問題檢查。

梳理這項工作要花我多少時間?

大部分。把工作現在怎樣做完整講一遍,連例外個案也包括,是你的時間而不是我們的時間,通常也是建任何東西之前最花功夫的部分。我們用這次講解去對照那四個問題。

如果這項工作一個月只做幾次呢?

那大概保持習慣更划算,比建成系統再維持運作便宜。我們會直接這樣說,不會照建不誤。

自動化之後,例外個案還要人判斷嗎?

不會。自動化只取代工作中機械式的部分,不符合規則的個案仍然需要人來決定。我們把規則建成遇到例外就標出,不是硬套過去,所以例外仍會交到人手上。

自動化項目的費用由甚麼決定?

取決於梳理的結果:有多少例外個案、規則要讀取多少個系統、流程中有多少部分通過四個問題。梳理完、知道哪些部分合格之後,我們才給固定報價,之前不會報任何數字。

自動化規則判斷錯誤,誰負責?

是公司自己。以公司名義做出的行為,包括由自動化規則代為執行的,一般視為公司自己的行為,責任不會轉到工具身上。所以我們只把通過四個問題的決定自動化,真正需要判斷的仍留給人。

    AI and Automation for Hong Kong Businesses: Which Tasks Are Worth Automating (繁體中文) | OCTIS