Bagaimana merekod bayaran balik, pulangan dan chargeback bagi kedai online di Hong Kong?

Bagi setiap bayaran balik atau pulangan, buku akaun patut menunjukkan jualan asal dan pembalikannya, bukan hanya amaun bersih.

• Bayaran balik sebelum penghantaran atau selepas pulangan: kurangkan hasil jualan dengan amaun yang dibayar balik. Jika barang kembali dalam keadaan boleh dijual semula, tambah semula ke stok pada kos; jika tidak, hapus kira sebagai kos.
• Bayaran balik separa atau kredit muhibah: kurangkan jualan dengan kredit yang diberi.
• Chargeback: pengeluar kad menarik semula wang daripada akaun peniaga. Jika anda membantah dan kalah, rekod seperti bayaran balik. Penyedia pembayaran biasanya mengenakan yuran pertikaian berasingan, yang merupakan perbelanjaan.
• Rizab atau tahanan: jika platform menahan sebahagian bayaran keluar anda sebagai jaminan terhadap bayaran balik, tunjukkan sebagai amaun terhutang kepada anda, bukan kerugian.

Catatan ini mengikut amalan perakaunan biasa. Tiada peraturan Hong Kong yang melayan bayaran balik online secara berbeza untuk Profits Tax (Cukai Keuntungan): keuntungan diukur selepas pulangan dan berdasarkan angka yang benar-benar diperoleh. Simpan nama pelanggan, nombor pesanan, tarikh dan sebab bagi setiap pembalikan, kerana Inland Revenue Department (IRD, Jabatan Hasil Dalam Negeri Hong Kong) atau juruaudit mungkin bertanya.