本课程 · 第 4/6 课
简单来说
香港网店账上，退款和退货冲减销售收入；退回的商品只有能再卖才可重新计入库存（会计上叫存货）。拒付（chargeback，即发卡机构从你的商户账户收回款项）败诉后，按退款处理，相关争议处理费记为开支。
每一笔退款或退货，账上应同时看得到原销售和冲回的记录，而不是只记净额。
- 发货前退款，或退货后退款：按退款金额冲减销售收入。商品若是可转售状态，按成本加回库存；否则作成本核销。
- 部分退款或补偿性折让：按给出的金额冲减销售。
- 拒付（chargeback）：发卡机构从商户账户收回款项。如果你申诉后败诉，处理方式同退款。支付服务商通常另收争议处理费，记为开支。
- 准备金或暂扣：平台若扣留部分回款以备退款，应记为欠你的款项，不是亏损。
这些会计分录（记账条目）遵循一般会计做法。香港没有专门针对网上退款的利得税（相当于内地的企业所得税，只对业务利润征税）规则：利润按扣除退货后、实际赚取的数字计算。每笔冲回都要保留客户、订单编号、日期和原因，香港税务局（IRD）或核数师（即审计师）可能查问。
法律依据与资料来源
法律依据
- Inland Revenue Ordinance (Cap. 112), s.14
以上是写给企业主的一般信息，不构成法律、税务或专业意见。规定会变，行动前请先查看原始来源，或咨询持牌专业人士。
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