Dalam kursus ini · 4 daripada 6
Kursus 6
Pelanggan, data dan pembayaran
6 pelajaran · 6 min
- 1Apa mesti dipaparkan di kedai online di bawah peraturan e-dagang 2024?
- 2Tugas platform marketplace dan penjual di bawah peraturan e-dagang 2024?
- 3Apa dikehendaki PDPA bila kumpul data pelanggan kedai online Malaysia?
- 4Cara semak gateway pembayaran kedai online diberi kuasa Bank Negara?
- 5Cara padankan payout gateway dan marketplace dengan rekod jualan?
- 6Dropship di Malaysia: daftar SSM, cukai dan undang-undang pengguna?
Jawapan ringkasnya
Semak penyedia gateway pembayaran dalam Direktori Peserta Sektor Kewangan Bank Negara Malaysia (BNM). BNM mengawal selia sistem pembayaran, e-wang dan perolehan peniaga, tetapi menilai penyedia berdasarkan apa yang dilakukannya, bukan sama ada ia menamakan dirinya gateway pembayaran. Penyenaraian menunjukkan kebenaran, bukan jaminan mutu perkhidmatan.
Bank Negara Malaysia (BNM) mengawasi perniagaan pembayaran di bawah Akta Perkhidmatan Kewangan 2013 dan Akta Perkhidmatan Kewangan Islam 2013.
- Seksyen 11: orang yang mengendalikan sistem pembayaran atau mengeluarkan instrumen pembayaran yang ditetapkan (seperti kad debit, kad kredit atau kad caj dan e-wang) memerlukan kelulusan BNM.
- Seksyen 17: orang yang menyediakan perkhidmatan perolehan peniaga (merchant acquiring) mesti berdaftar dengan BNM.
Gateway pembayaran (gateway pembayaran). Soalan Lazim BNM menyatakan entiti yang menamakan diri gateway pembayaran, fasilitator pembayaran atau pemerolehan pihak ketiga tidak semestinya wajib mendaftar sebagai pemeroleh peniaga, dan tidak semestinya dikecualikan. Ujiannya ialah aktiviti, kontrak dan tanggungjawab sebenar, jadi label penyedia tidak menentukannya.
Apa yang boleh dilakukan penjual
- Cari nama penyedia dalam Direktori Peserta Sektor Kewangan BNM, yang menyenaraikan pengeluar e-wang yang diluluskan, pengendali sistem pembayaran yang diluluskan dan pemeroleh peniaga berdaftar.
- Tanya penyedia lesen atau pendaftaran mana yang meliputi perkhidmatannya, dan atas nama entiti mana.
- Baca bagaimana penyelesaian berfungsi, termasuk bila dana dilepaskan dan apa yang ditahan.
- Simpan kontrak dan penyata untuk buku akaun.
Penyenaraian dalam direktori menunjukkan kebenaran, tetapi ia tidak menjamin mutu perkhidmatan penyedia.
Asas undang-undang dan sumber
Undang-undang
- Financial Services Act 2013, s.11 and s.17
- Islamic Financial Services Act 2013
Maklumat am untuk pemilik perniagaan, bukan nasihat undang-undang, cukai atau profesional. Peraturan boleh berubah, jadi semak sumbernya atau dapatkan nasihat profesional berlesen sebelum bertindak.
Adakah pelajaran ini berguna?
Sokong pelajaran ini supaya ia naik ke atas untuk pembaca seterusnya yang bertanya.
