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顾客、资料与收款

做电商 · 课程 6 · 第 5/6 课

大马网店怎样把 Shopee、支付网关结算和销售记录对账?

  • 阅读约 1 分钟
  • 2026年11月9日已核实
本课程 · 第 5/6 课
OCTIS 小章鱼 Otty

简单来说

总销售额 - 佣金与费用 - 退款 - 被扣留款项 = 实际提现金额。大马网店每月把每笔提现和它涵盖的订单配对,保存平台结算报告,费用记为开销(《1967年所得税法令》第82条),销售和提现日期都要记下。

一笔结算很少是一个整齐的数字。提现可能同时包含很多订单、费用、退款、拒付(chargeback)和被扣留的款项。

每月对账流程

  1. 从每个平台或网关,导出订单报告(总销售额)和结算单或钱包对账单。
  2. 对每笔提现,列出它涵盖的订单,附上订单日期、买家确认收货日期和提现日期。
  3. 减去佣金、交易费、卖家负担的运费、卖家出钱的优惠券和退款。结果应该等于银行入账的金额。
  4. 被扣留的款项,例如保证金或待处理订单,在放款前记为应收款。
  5. 费用和退款各设自己的账目。
  6. 如果平台有开自开电子发票,把总数和它比较,找出缺漏。

为什么重要

  • 平台在买家确认收货后才放款,所以销售日期和提现日期,可能落在不同月份甚至不同年份。
  • 跨境销售的汇率换算会产生差额,应该另外入账。
  • 第82条要求记录能够显示收入是怎样算出来的。

小卖家用电子表格就足够,规模较大的,用能和电商平台对接的会计软件,可以减少手工作业。

法律依据与资料来源

以上是写给企业主的一般信息,不构成法律、税务或专业意见。规定会变,行动前请先查看原始来源,或咨询持牌专业人士。

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