Dalam kursus ini · 3 daripada 8
Kursus 5
Pelanggan, data dan pembayaran
8 pelajaran · 8 min
- 1Apakah yang dikehendaki oleh Trade Descriptions Ordinance daripada senarai produk online?
- 2Adakah terdapat tempoh bertenang (cooling-off) bagi pembelian online di Hong Kong?
- 3Apakah peraturan keselamatan produk bagi barangan pengguna yang dijual online di Hong Kong?
- 4Apakah yang perlu saya lakukan dengan data pelanggan untuk mematuhi undang-undang privasi Hong Kong?
- 5Perlukah saya persetujuan untuk menghantar e-mel atau mesej WhatsApp pemasaran di Hong Kong?
- 6Bagaimana Stripe, PayPal dan gerbang pembayaran lain berfungsi bagi kedai online Hong Kong?
- 7Bagaimana syarikat online boleh membuka akaun bank di Hong Kong?
- 8Bolehkah kedai online menjual kad hadiah atau kredit kedai tanpa lesen?

Jawapan ringkasnya
Barangan pengguna yang dibekalkan di Hong Kong mesti memenuhi keperluan keselamatan am Consumer Goods Safety Ordinance (Ordinan Keselamatan Barangan Pengguna) (Cap. 456), dan mainan serta produk kanak-kanak mempunyai piawaian khusus. Customs and Excise Department (Jabatan Kastam dan Eksais Hong Kong) menguatkuasakannya, dan peraturan ini terpakai kepada penjual online sama seperti kedai.
Dua undang-undang utama meliputi keselamatan:
- Consumer Goods Safety Ordinance (Cap. 456): menghendaki barangan pengguna yang dibekalkan di Hong Kong selamat secara munasabah, dan memberi pihak berkuasa kuasa untuk mewajibkan penarikan balik atau menghentikan bekalan. Ordinan itu juga menetapkan keperluan keselamatan bagi item tertentu.
- Toys and Children's Products Safety Ordinance (Ordinan Keselamatan Mainan dan Produk Kanak-kanak) (Cap. 424): menetapkan piawaian keselamatan bagi mainan dan produk kanak-kanak, seperti piawaian bagi mainan, produk kanak-kanak tertentu dan sesetengah barangan juvana.
Rejim lain meliputi produk tertentu, seperti barangan elektrik di bawah peraturan keselamatan produk elektrik, dan kosmetik melalui peraturan keselamatan dan pelabelan am. Jika anda menjual barang yang dibuat oleh orang lain, anda tetap pembekal di bawah undang-undang ini, jadi minta laporan ujian atau bukti pematuhan daripada pembekal dan simpannya.
Kesalahan boleh dikenakan denda dan penjara. Laman web Customs and Excise menyenaraikan piawaian dan perkhidmatan pertanyaan keselamatan produk. Semak peraturan tepat bagi kategori anda sebelum mengimport atau menyenaraikan.
Asas undang-undang dan sumber
Undang-undang
- Consumer Goods Safety Ordinance (Cap. 456)
- Toys and Children's Products Safety Ordinance (Cap. 424)
Maklumat am untuk pemilik perniagaan, bukan nasihat undang-undang, cukai atau profesional. Peraturan boleh berubah, jadi semak sumbernya atau dapatkan nasihat profesional berlesen sebelum bertindak.
Adakah pelajaran ini berguna?
Sokong pelajaran ini supaya ia naik ke atas untuk pembaca seterusnya yang bertanya.
Paling disokong dalam “Berniaga dalam talian”
- Perlukah saya mendaftar perniagaan untuk berjual secara online di Hong Kong?
- Perlukah saya mendaftar perniagaan untuk kerja sampingan atau beberapa jualan online di Hong Kong?
- Bagaimana mendaftar perniagaan online di Hong Kong dan berapakah kosnya?
- Pemilikan tunggal atau syarikat berhad untuk kedai online di Hong Kong?
